Si al recibir tu producto notas algún defecto o daño, por favor contáctanos lo antes posible e incluye:
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tu número de pedido (disponible en el albarán o el email de confirmación),
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fotos o vídeos que muestren claramente los daños,
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fotos del paquete tal como fue recibido,
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el nombre de las piezas que deben reemplazarse (usando el manual de montaje del producto).
Si los daños se deben al transporte, y para agilizar el proceso:
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contacta con la empresa de transporte para presentar una reclamación,
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y envíanos el número de la reclamación cuanto antes para poder vincularlo a nuestro expediente.
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por email lo antes posible.